上半年，丰县残联在县委、县政府领导下，在市残联的指导下，以三个代表重要思想为指针，切实发挥“代表、服务、管理”职能，按照市、县信访工作要求，明确责任狠抓落实，取得了良好的社会效果，为社会稳定做出了应有的贡献，被评为全县信访工作第三名。 
    丰县残联十分重视信访工作，多次召开理事长办公会议，研究信访工作，成立了以理事长为主的信访工作领导小组，指定一名副理事长主抓此项工作，单位主要领导每月至少有两天的信访接待工作，各专业办公室对残疾人的来访，不推委不扯皮，做到首问负责制；明确了各镇残联专干具体负责本镇残疾人的信访工作，初步形成了全县上下联动的信访网络，使残疾人的问题能够就近访问，顺利解决。
    由于农村经济体制改革的不断深入，中央对农业税的免除，农村计划生育独生子女和双女政策的落实，残疾人原来的优惠政策已经含盖，体现不出来，特别是农村重度残疾人和老年残疾人生活特别困难，急需社会的救助与扶持，针对这一情况，县残联由残疾人上访变领导下访，了解残疾人的需求，把问题解决在萌芽状态。今年上半年，主要反映共性的问题是社会救济问题，其次是老年单身残疾人的五保供应问题，对于他们反映的问题。县残联协调民政等有关部门，按照政策，按照程序解决，对于上级没有政策的做好解释安抚工作，涉及个别问题，协调有关镇按照政策给予解决，使残疾人了解了党的政策，稳定了他们的情绪，避免了重访和越级上访，维护了全县稳定的工作局面。 
    为了更好地服务残疾人信访工作，县残联建立健全了各项规章制度和领导接待日制度，全体机关干部认真学习《信访条例》，单位负责人与各科室签定了责任书，确保各项工作的落实，定期排查不稳定因素，并及时上报有关信息，做到早发现早处理。今年6月20日，一位残疾朋友报告说，城区姓何的因为外出务工的事打官司，认为法院判决不公，明天可能要到北京上访，还和邻近省及四川的残疾人取得了联系。理事长立即到他家庭做工作，同时，与县分管领导、县信访局通报了这一情况，使他们对反映的什么情况做到心中有数。之后，又牵头召集了信访局、上访人所在镇、劳务输出机构负责人及上访人和残疾人代表座谈会，并带领有关人员到上访人原务工的常州市武进振声无线电元件厂进行调查了解。通过细致地工作，化解了此件越级上访案。

    丰县残联对上级转来的信件及来访者所反映的问题都能及时处理，上半年，信访结案率100%，受到县委、县政府的表彰。